Ruilen & Retourneren

Ruilen & Retourneren

Is het product dat u heeft ontvangen niet naar wens of is het beschadigd tijdens de levering? Dan kunt u uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Wij zullen uw aanvraag zo spoedig mogelijk beoordelen en indien u voldoet aan de voorwaarden zullen wij het aankoopbedrag terugstorten op de rekening waarmee de aankoop is gedaan.

Retourneren doet u bij ons in de volgende eenvoudige stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier volledig in.

Dit formulier is noodzakelijk voor de beoordeling van uw retourzending. Zonder het formulier kunnen wij helaas niet garanderen dat de terugbetaling wordt verwerkt. Het retourformulier vind u hier.

Stap 2: Stuur uw bestelling terug.

Stuur de artikelen, samen met het ingevulde retourformulier, naar het adres dat op het formulier staat vermeld. Zorg ervoor dat het pakket voorzien is van een Track & Trace-code. Als afzender bent u verantwoordelijk voor de verzending, en wij willen misverstanden voorkomen.

Stap 3: U ontvangt de terugbetaling rechtstreeks op uw rekening.

Na ontvangst van uw retourzending zullen wij deze beoordelen. Indien alles in orde is, ontvangt u het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op uw rekening.